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Preguntas frecuentes
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¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?Se puede utilizar una sección de preguntas frecuentes para responder rápidamente las preguntas más frecuentes sobre su negocio. Por ejemplo, "¿Ofrecen entrega?", "¿Cuál es su horario de atención?", "¿Cómo reservo un servicio?".
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¿Por qué son importantes las preguntas frecuentes?Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes a encontrar rápidamente respuestas a preguntas comunes sobre su negocio y crear una mejor experiencia de navegación en su sitio.
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¿Dónde puedo agregar mis preguntas frecuentes?Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de tu sitio o en tu aplicación móvil Wix.
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¿Cómo agrego una nueva pregunta/respuesta?Para agregar una nueva pregunta/respuesta, siga estos pasos: 1. Desde el Panel o el Editor, haga clic en el botón "Administrar preguntas frecuentes". 2. Haga clic en "Agregar", luego seleccione "Pregunta/Respuesta". 3. Elija una categoría para su pregunta/respuesta. 4. Guarde y publique. Puede editar sus preguntas frecuentes en cualquier momento.
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¿Puedo agregar una imagen, video o GIF a mis preguntas frecuentes?Sí. Para agregar medios, siga estos pasos: 1. Desde el Panel de control o el Editor, haga clic en el botón "Administrar preguntas frecuentes". 2. Cree una nueva pregunta/respuesta o edite una existente. 3. En el cuadro de texto de respuesta, haga clic en el ícono Video, Imagen o GIF. 4. Agregue los medios de su biblioteca y luego guárdelos.
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¿Cómo edito o elimino el título "Preguntas frecuentes"?Desde el Editor, vaya a la pestaña "Configuración" de las preguntas frecuentes. Desde la aplicación Wix Owner, ve a la pestaña Sitio y aplicación.
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